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做什么和怎么做,将依靠全体汇付人的智慧

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做什么和怎么做,将依靠全体汇付人的智慧

发布日期:2018-10-10 作者:甘肃致远电子科技有限公司 点击:

汇付天下创立10年,已经从一个单一的支付公司转型升级为全面综合金融服务集团。


“开始的几年,我们操心航空票务,操心基金,操心如何和他们的业态结合,我们去创立一个个新的商业模式。当交易量上升后,我们操心运营,我们提出了精益管理。后来,支付结算量上升后,我们开始关注效率,加强准确性。”周晔表示,汇付天下始终重视销售和营销,为客户提供足够好的全面服务。

 

周晔认为,当公司从支付公司升级为新金融集团后,应该重视两个方面:第一,技术能力;第二,风控能力,而风控能力的提高归根到底是技术能力的提高,两者相辅相成。

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支付

发轫于科技


支付自古以来就有,从贝壳到铜钱到金块,但以前并没有支付行业,直到1960、1970年代支付行业才真正诞生。支付行业是伴随着计算机数据库技术和网络技术而兴起的。有了OLTP、数据库、网络,才有了支付行业,才有了万事达和FDC等行业巨头。纵观其他金融业态发展,也均架构在科技之上。“所以我们认为没有科技就没有支付行业,也没有现有的金融业态和表现形式。”

 

纵观汇付天下的10年发展,除了商业模式创新、运营效率提升、行业人才聚集,我们也可以探寻到一条很清晰的技术驱动路线。

 

周晔认为,支付产品及其他金融产品始终是围绕着提升客户体验去进行更新迭代。“创新有两种,一种是做以前没有做过的事,我们称之为颠覆式创新;一种是对以前存在的业态进行不断优化以提升效率的创新。”

 

汇付天下闪电宝创业的伊始,团队中绝大多数成员都拥有深厚的技术背景,始终倡导技术先行。业务拓展始终围绕着三个关键词展开:提高效率、降低成本和提升系统运营可靠性。这些都离不开技术的先进性和成熟度。

 

“曾经每一个汇付天下的销售人员均会配有一个技术支持人员。如果没有技术支持,没有一个能够建立解决方案的技术支撑,销售人员恐怕无法获得任何合作机会。”同时,周晔也将2012年以来汇付天下能在短时间内拓展了大量的小微企业商户,归功于用互联网技术搭建了销售、渠道和管理平台,这一创举使得整个产业链的效率都有了明显的提升。“很难想像,如果没有技术的支撑,业务的拓展能有如此高的效率。我们始终认为,销售人员销售的其实是功能和效率,我们提供的服务的本质是为所有客户或从业者提升使用效率和使用流畅度。”

 

同样,公司的管理决策也得益于技术的提升。“以前管理层要看三张报表,基本在每月一个固定的时间,可能还需要财务人员连续加班几天。而今天,我们可以隔日便拿到所有报表。我们在做任何管理决策的时候,比以往任何时候拿到的数据都要准确,都要快速。”同时,这套建立在庞大数据库上的应用系统已做到可视性,已从初步的功能实现跨越到了用户体验的提升。


没有科技

就没有现代金融


目前,国内领先的几家互联网公司在数据的能力、在云计算的能力,已然达到了世界级水平。周晔认为,归根到底,在长周期内决定行业命运的是技术,是科技。

 

作为企业掌舵者,周晔对公司上下也提出了更高的要求。

 

汇付天下要建立一个独特的、崭新的新金融生态圈,需要从三个要素提升核心竞争力:

 

第一,数据技术。未来要做到在新金融生态圈内的渠道共享、产品共享,需大力提升数据收集能力,为共享数据建立一个坚实的基础。

 

第二,计算能力。在大量数据面前如能够做到实时计算,可以避免很多风险,做到风控预知。如果计算能力足够强大,产品创新也是水到渠成。

 

第三,机器学习。机器学习的潜力无限,未来可以实现让客户根据自身需求自动匹配不同的服务,而这样的服务才能真正达到行业的高水准。

 

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甘肃pos机小编认为:“面对长远的未来,我们需要储备的技能清单会越拉越长。但就目前而言,汇付天下在以上三个方面都有一定的基础,接下来做什么和怎么做,将依靠全体汇付人的智慧。”

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